rr33 menganggap privasi anda sebagai keutamaan. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda sebagai ahli platform rr33 di Malaysia.
Komitmen Privasi rr33: Kami tidak pernah menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Setiap maklumat yang anda berikan kepada rr33 digunakan semata-mata untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini dan untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang terbaik kepada anda sebagai ahli.
Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh rr33 ("kami", "platform" atau "rr33") dan terpakai kepada semua individu yang mendaftar akaun, mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform rr33 di laman web rr33.express. Dasar ini menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, perlindungan dan pendedahan data peribadi pengguna kami.
Sebagai platform pertaruhan dan kasino dalam talian yang beroperasi di Malaysia dan melayani pemain dari seluruh negara — dari Kuala Lumpur, Pulau Pinang, Johor Bahru hingga Kota Kinabalu dan Kuching — rr33 terikat dengan tanggungjawab untuk menguruskan data peribadi ahli kami dengan penuh integriti dan mengikut piawaian terbaik industri. Kami juga berusaha untuk mematuhi keperluan yang relevan di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Dengan mendaftar akaun rr33 atau terus menggunakan platform kami selepas notis pindaan, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
rr33 membina dasar privasi ini bukan sekadar untuk memenuhi keperluan undang-undang — tetapi kerana kami benar-benar mempercayai bahawa setiap pemain Malaysia berhak untuk mengetahui dengan tepat apa yang berlaku kepada maklumat peribadi mereka apabila mereka mempercayakan kepada kami.
rr33 mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah gambaran lengkap tentang data yang mungkin kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Pengumpulan |
|---|---|---|
| Identiti | Nama penuh, nombor MyKad, tarikh lahir, jantina | Borang pendaftaran & proses KYC |
| Hubungan | Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel | Borang pendaftaran rr33 |
| Kewangan | Rekod deposit (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX), rekod pengeluaran, sejarah transaksi dalam RM | Aktiviti transaksi di platform |
| Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi, data log akses | Automatik semasa penggunaan platform |
| Tingkah Laku | Sejarah taruhan (bola sepak Liga Super, badminton, e-sukan MPL), permainan kasino langsung, slot, pilihan sukan | Aktiviti dalam platform rr33 |
| Komunikasi | Rekod perbualan sokongan pelanggan, maklum balas, aduan | Interaksi dengan pasukan rr33 |
rr33 tidak mengumpul data peribadi yang sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, pandangan politik atau orientasi seksual ahli kami. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan operasi platform yang sah dan dinyatakan.
Nota tentang Pengesahan Identiti (KYC): Untuk memproses pengeluaran pertama anda dari rr33, kami mungkin memerlukan salinan MyKad atau pasport anda bagi tujuan pengesahan identiti. Dokumen ini disimpan dengan selamat menggunakan penyulitan dan hanya digunakan untuk tujuan pematuhan undang-undang yang berkaitan.
rr33 menggunakan data peribadi ahli kami untuk tujuan-tujuan yang sah dan dinyatakan dengan jelas. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang disenaraikan di bawah tanpa mendapatkan persetujuan tambahan daripada anda terlebih dahulu.
Berkaitan pemasaran: rr33 hanya akan menghantar komunikasi promosi — seperti maklumat tentang bonus sukan terkini, promosi kasino langsung atau tawaran e-sukan — kepada ahli yang telah memberikan persetujuan eksplisit untuk menerima komunikasi tersebut. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
rr33 tidak menjual, tidak menyewakan dan tidak memperdagangkan data peribadi ahli kami kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Ini adalah prinsip asas yang tidak pernah kami kompromi.
Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana rr33 mungkin perlu berkongsi data peribadi ahli dengan pihak tertentu. Semua perkongsian sedemikian dilakukan dengan kawalan dan perlindungan yang ketat:
Semua pihak ketiga yang bekerja dengan rr33 mesti mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi dari piawaian yang kami terapkan sendiri. Kami melakukan semakan berkala terhadap amalan privasi pembekal kami untuk memastikan pematuhan berterusan.
rr33 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi ahli kami daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau penyalahgunaan. Keselamatan data bukan sekadar ciri tambahan di rr33 — ia adalah teras kepada kepercayaan yang anda letakkan kepada kami.
Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan rr33 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia.
Sistem keselamatan rr33 memantau semua aktiviti platform sepanjang masa untuk mengesan dan menghalang sebarang percubaan pencerobohan atau akses tidak sah ke akaun ahli.
Data peribadi ahli rr33 hanya boleh diakses oleh kakitangan yang mempunyai keperluan tugas yang sah. Akses ini dikawal dengan ketat dan diaudit secara berkala.
Data akaun dan rekod transaksi rr33 disandarkan secara berkala ke pelayan selamat untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan dan perlindungan daripada kehilangan data.
Walaupun rr33 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan siber yang benar-benar selamat sepenuhnya. Anda juga memainkan peranan penting dalam melindungi akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kuat, tidak berkongsi maklumat log masuk dan melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada kami serta-merta melalui sokongan pelanggan rr33.
rr33 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memahami cara platform kami digunakan dan memastikan keselamatan sesi log masuk anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati platform rr33.
rr33 menggunakan beberapa jenis kuki untuk tujuan yang berbeza:
Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, perlu diingat bahawa menyahdaya kuki penting mungkin menjejaskan fungsi asas platform rr33 seperti keupayaan untuk log masuk dan membuat taruhan.
Sebagai ahli rr33 yang berpangkalan di Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh kami. rr33 menghormati dan menyokong hak-hak ini sepenuhnya:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang rr33 simpan tentang anda. Kami akan menyediakan maklumat ini dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.
Jika sebarang maklumat peribadi anda di rr33 adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan. Hubungi sokongan kami dan kami akan mengemas kini rekod anda.
Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda dari rekod rr33, tertakluk kepada keperluan kami untuk menyimpan data tertentu mengikut kewajipan undang-undang yang berkenaan.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu, terutamanya pemasaran langsung. Membantah pemasaran bermakna anda tidak akan lagi menerima promosi dari rr33.
Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta rr33 untuk menyekat pemprosesan data anda sementara — contohnya semasa anda mempertikaikan ketepatan maklumat yang kami simpan.
Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format yang tersusun dan boleh dibaca oleh mesin untuk memudahkan pemindahan kepada penyedia perkhidmatan lain jika anda mahu.
Cara Menggunakan Hak Anda: Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan rr33 melalui Live Chat atau e-mel ke support@rr33.express dengan subjek "PERMINTAAN HAK PRIVASI". Sertakan nama pengguna rr33 anda dan hak spesifik yang ingin anda gunakan. Kami akan respons dalam masa 5 hari bekerja.
rr33 menyimpan data peribadi ahli kami hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau selagi dikehendaki oleh undang-undang yang berkaitan di Malaysia.
Garis panduan tempoh penyimpanan data rr33 adalah seperti berikut:
Apabila tempoh penyimpanan berakhir dan tiada keperluan undang-undang untuk meneruskan penyimpanan, rr33 akan menghapus atau menyahtanal data peribadi anda dengan cara yang selamat untuk memastikan ia tidak boleh dipulihkan oleh mana-mana pihak.
Platform rr33 adalah untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. rr33 tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Jika anda mempercayai bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar akaun rr33 atau menyediakan data peribadi kepada kami, sila hubungi kami segera di support@rr33.express dan kami akan mengambil tindakan segera untuk menghapus data tersebut dan menutup akaun berkaitan.
rr33 mengambil serius tanggungjawab untuk menghalang akses kanak-kanak dan remaja ke platform pertaruhan kami. Setiap akaun baharu melalui proses pengesahan umur dan rr33 berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa jika terdapat sebab untuk mengesyaki bahawa seorang ahli mungkin berumur di bawah 18 tahun.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara rr33 menguruskan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Pasukan rr33 sedia membantu anda dalam Bahasa Melayu 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
rr33 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Setiap pindaan akan diterbitkan di halaman ini bersama tarikh kemas kini yang terbaru. Penggunaan berterusan platform rr33 selepas sebarang pindaan diterbitkan bermaksud anda menerima perubahan tersebut. Tarikh kuat kuasa Dasar Privasi semasa ini adalah Januari 2026.
Langkah-langkah konkrit yang kami ambil untuk melindungi maklumat peribadi setiap ahli Malaysia
Setiap maklumat yang dihantar melalui platform rr33 — termasuk butiran deposit Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow dan FPX — dilindungi dengan penyulitan yang sama digunakan oleh Maybank dan CIMB untuk melindungi pelanggan mereka.
rr33 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi ahli kami kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya digunakan untuk memberikan perkhidmatan rr33 kepada anda.
rr33 beroperasi mengikut keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami memastikan amalan pemprosesan data kami memenuhi standard yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan.
Hanya kakitangan rr33 yang mempunyai keperluan tugas yang jelas dan sah boleh mengakses data peribadi ahli. Semua akses dilog dan diaudit secara berkala untuk memastikan tiada penyalahgunaan berlaku.
Anda boleh mengakses, membetulkan, meminta penghapusan atau menarik balik persetujuan berkaitan data anda pada bila-bila masa melalui sokongan pelanggan rr33. Hak privasi anda diambil serius.
Pasukan sokongan rr33 yang beroperasi 24/7 dalam Bahasa Melayu boleh membantu anda dengan sebarang pertanyaan berkaitan privasi data — dari cara mengemaskini maklumat peribadi hingga permintaan penghapusan data.
rr33 menggunakan data aktiviti permainan anda bukan sahaja untuk tujuan perkhidmatan, tetapi juga untuk mengenal pasti corak yang mungkin menunjukkan keperluan sokongan permainan bertanggungjawab. Ini dilakukan semata-mata untuk melindungi kepentingan anda. Platform rr33 adalah untuk pengguna 18 tahun ke atas sahaja. Untuk maklumat tentang alat pengurusan had pertaruhan, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.